（一）受理范围

公民、法人和其他组织对我市经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设各方面工作的意见、批评和建议等。

（二）不在受理范围内的诉求

1．超出我市行政管辖区域的；
2．属于国家、省级单位职权范围的；
3．属于军队、武装警察部队职权范围的（涉及社会管理事项除外）。

（三）温馨提示

1．请您提供个人真实信息，以便办理和反馈；反映问题尽量简明翔实，以便有关职能部门查实；
2．请您在提交的诉求中勿侮辱或者诽谤他人，勿使用侵害他人合法权益或与法律、行政法规相悖的语言；
3．依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，请您直接向有管辖权的部门或单位反映，以便及时得到解决。